Häufig heißt es, insbesondere große Dienste würden nicht auf ihre Nutzer hören. Dass dies nicht immer so ist, zeigt ein aktuelles Beispiel bei Twitter.
Montagnacht hatte der Dienst angekündigt, dass Nutzer in Zukunft keine Benachrichtigungen mehr erhalten, wenn sie zu einer Liste hinzugefügt wurden: twitter.com.
Nach etwas mehr als zwei Stunden und vielen Nutzerbeschwerden folgte dann der Schritt zurück: Man habe das Feedback erhalten und verstanden, dass es ein Fehler war: twitter.com. Nutzer werden damit weiterhin entsprechende Benachrichtigungen erhalten.